44700 Orvault- Verifié
Campus Academy Nantes I Recherche Intervenant(s) Pour Une Poec Apartir Du 3 Fevrier 2020 Orvault (44700)
Bonjour,
Nous recherchons un formateur ou une formatrice pour un dispositif de POEC en accord avec Future Skills, Manpower. Afin de vous préciser notre besoin, et avant de pouvoir éventuellement échanger avec vous de vive voix, voici quelques précisions sur notre besoin.
La formation "Technicien Support Helpdesk" s'adresse à des demandeurs d'emploi sélectionnés pour leur potentiel. Le dispositif de formation est une POEC visant leur insertion professionnelle par la suite par Manpower.
Les objectifs généraux sont les suivants :
• acquérir les compétences nécessaires à l'exercice du métier de Technicien Support Helpdesk niveau 0 et niveau 1.
• acquérir les pratiques techniques
• acquérir les techniques liées à la relation client
• savoir gérer son stress et ses émotions tout au long du processus de la relation client
Nous recherchons donc des formateurs pour les objectifs métiers techniques. Vous trouverez nos besoins précisés ci-dessous afin que nous puissions échanger en fonction de vos domaines de compétences :
Windows 7 - Utilisateur, Configuration & support : 5 jours - 35H
Fondamentaux Réseau, téléphonie, AD, DHCP : 5 jours - 35H
Window 7 - Déploiement : 5 jours - 35H
Office 2013 - Word, Excel, PPT, Outlook : 5 jours - 28H
Linux - Les fondamentaux : 4 jours - 28H
Configuration et maintenance PC : 4 jours - 28H
Virtualisation : 3 jours - 21H
Windows 8 Actualisation : 3 jours - 21H
Essentiel de la sécurité : 3 jours - 21H
GLPI & méthodes Helpdesk : 4 jours - 28H
ITIL :1 jour - 7H
Nous pourrons vous fournir par ailleurs plus de détails sur chaque module de formation ainsi que le calendrier projeté.
La formation aura lieu entre février et avril sur Nantes de 9h à 12H30, puis de 13H30 à 17H.
Auriez-vous une disponibilité téléphonique afin que nous puissions échanger ? SI vous avez dans votre réseau des profils complémentaires, nous préférons travailler avec des formateurs qui se connaissent afin de donner plus de sens à la formation.
Bien cordialement
Alexandre PETROW
Chargé des Relations Groupe CAMPUS ACADEMY