Pour un de nos clients nous avons besoin d’un PS Proximité.
Localisation : Paris 17ème
Durée : 8mois
Date de démarrage : 04/11/2019
Plages horaires : 8h-18h30
Description des missions :
Gérer l’activité des équipes OSS (4 TSP Paris + 2 TSP Villeurbanne), c’est-à-dire, gestion des plannings, planification des interventions et gestion des absences,
Assurer l’application des fondamentaux métiers et également le respect des procédures, consignes et engagements client,
Animer des réunions de communication,
Suivre les niveaux qualitatifs et quantitatifs (productivité) des équipes,
Préparer, synthétiser et animer les comités techniques hebdomadaires,
Calculer les indicateurs (SLA) et proposer des plans d’action,
Assurer l’intégration, la formation et la montée en compétences des collaborateurs,
S’assurer de la capitalisation des connaissances et de leur actualisation