auto-entrepreneur Technicien de maintenance Technicien de maintenance, Villeurbanne
Prefitec Technicien Support
  • France
  • Verifié

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Recherche technicien de maintenance auto-entrepreneur Villeurbanne (69100)

Technicien Support

Tâches principales
• Prise en compte des tickets
• Traitement/Analyse des tickets
• Rappel utilisateur
• Suivi des tickets hebdomadaires
• Suivi de la nuit batch
• Tests fonctionnels
• Test post installation version
• Remontée incidents PROD
• Remontée bugs
• Enrichissement base de connaissance

Tâches occasionnelles
• Spec SER
• Spec projet

Connaissances techniques
• (Oracle, SQL), Outil de ticketing, Excel

Soft skills
• Communication orale (appel utilisateurs) et écrite
• Rigueur
• Capacité d’apprentissage dans un environnement complexe d’application
• Anglais à l’écrit