auto-entrepreneur Secrétaire Secrétaire, Nancy
Melis O. Secrétaire téléphonique
  • France
  • Verifié

Secrétaire auto-entrepreneur Nancy (54000)

Secrétaire Téléphonique

Je m’appelle Melis, j’ai 19 ans. J’ai une élocution fluide et je m’adapte très vite aux situations. Je sais faire preuve de patience et de calme lorsque je parle avec un interlocuteur mécontent.

- Gestionnaire de SAV (appel/mails)
- Accompagnement les clients dans leur demande
- Traitement des réclamations
- Assurer le suivi clientèle
- Négocation et concrétisation de vente de services
- Identification et proposition de solution à l’interlocuteur
- Veiller à la bonne organisation du service et du planning
- S’exprimer dans plusieurs langues